أسئلة شائعة
نسرد لكم الأسئلة المتكررة من قبل زبائننا
نسرد لكم الأسئلة المتكررة من قبل زبائننا
مؤسسة اوتوديلر لصاحبها / راشد عثمان خالد رضوي للسيارات , رقم سجل تجاري : 4030555471 ورقم معروف : 341053
موقعنا : جده - حي النهضة - رندا تاور بجوار بنك ابوظبي الاول - بطريق الملك عبدالعزيز - الدور الرابع
التعامل يتم عن طريق المؤسسة بشكل رسمي ولانتعامل بشكل فردي ابداً مع اي عميل ,جميع التحويلات تتم عن طريق حساب بنك المؤسسة فقط حيث يترتب على ذلك كتابة عقود شراء وتصديقها من الغرفة التجارية لتضمن حق البائع والمشتري قبل تنفيذ اي خطوة.
يقوم فريق العمل بإختيار افضل سيارات مطابقة لهيئة المواصفات والمقاييس التابعة للمملكة العربية السعودية.
ونتيح لك ثلاث خيارات (الشراء من المزادات الكورية,سياراتنا داخل كوريا او حسب الطلب,سياراتنا داخل المملكة ).
حيث نقوم بالتكفل بشحنها وعمل كامل اجراءاتها الى باب منزلك او بحسب طلب العميل.
ايضاً يتم رفق العمولة بحسب الخدمات المطلوبة حيث نتيح لك الاختيار والاطلاع على كافة الإجراءات اثناء عمليتك للشراء.
اسعار انواع الشحن تتغير وبشكل يومي ولكل سيارة سعر معين.
بعد ابحار الباخرة من كوريا الجنوبية تستغرق المدة من 30 الى 45 يوم حد اقصى الى ميناء الدمام.
نتيح للعميل اختيار ما اذا كان يريد استلامها من الميناء او الى باب المنزل حيث تتم المعاملات بعدة خطوات وهي :
- اولاً :يتم اختيار نوع او طريقة الشحن.
- ثانياً :يتم دفع رسوم الجمارك والضريبة بعد وصول الباخرة.
- ثالثاً :يتم دفع رسوم الفسح والتخليص.
- رابعاً :يتم نقل السيارات من الميناء الى هيئة المواصفات والمقاييس ويتم اصدار بطاقة جمركية(في حال تم شحنها فردي يتم اصدار لوحات مؤقته بإسم المشتري).
- خامساً : يتم نقلها الى المدينة المطلوبة.
- سادساً : يتم نقلها الى الفحص الدوري وعمل تأمين لها.
- سابعاً : يتم نقلها الى المهندس التابع للمرور حاملاً البطاقة الجمركية وجميع المستندات وبعد اجتياز الفحص يتم طلب إصدار رخصة سير جديدة ودفع قيمة 400 ريال سعودي الى المرور.
- اولاً: يتم عرض قائمة سيارات المزادات للعميل وسعر بداية مزادها ويتم الاتفاق على دفع 10% من القيمة لإتاحة الدخول للمزاد ويتم تحديد سعر نهائي للمركبة يرغب ان يزايد عليه العميل.(يتم دفع المبلغ كاملاً خلال يومين بحد اقصى من تاريخ دفع العربون)
- ثانياً: يتم ارسال فريق العمل الى المزاد لاجراء عملية الفحص للسيارة المطلوبة والفحص يشمل (تقرير سابق للمركبة,مكينة,قير,شاصي,حوادث سابقة) ويتم التدقيق بجهاز الفحص للعثور على اي مؤشرات لوجود حوادث سابقة غير مذكورة ويتم ارفاق كافة التقرير للعميل
- ثالثاً: يتم كتابة عقد الشراء والشروط المترتبة بعد ذلك تتم عملية دفع العربون وتصديق العقد بالغرفة التجارية.
- رابعاً: يتم التنسيق مع العميل على اجراءات المزاد ووقت المزايدة وبعد اتمام عملية الشراء يتم الانتقال الى خطوات الشحن وفي حال لم تتوفق المزايدة يتم ارجاع كامل مبلغ العربون للعميل.
يوجد ضمان لمدة 48 ساعة من تاريخ استلام المركبة ويحق للعميل المطالبة بكامل حقوقه (حسب العقد) في حال وجود اي اخطاء.
نضمن لك اننا لن نقبل بتوفير اي سيارة ذات جودة سيئة لحرصنا على المحافظة على السمعة الجيدة والعمل الاحترافي وعلى تقديم افضل مركبات تناسب عملائنا من حيث الكفاءة والأستخدام على المدى الطويل.
هنالك مواثيق تضمن ان جميع ما يذكر للعميل صحيح من ممشى وسلامة المحركات وحالة البودي وسلامة الهيكل وله الحق بالمطالبة (بحسب العقد) ان خالف ذلك.
يتم فحص البودي بجهاز فحص دائماً ونقوم بفحص المحركات والهيكل وعرض التقرير قبل اتمام اي عملية شراء.
جميع الحقوق محفوظة ويتم الاتفاق مع العميل على تعويض محدد في حال وجود اي مشاكل.
نسعى لخدمتكم على مدى 24 ساعة طوال اليوم وكل ايام الاسبوع.